2. ข้อมูลและลักษณะโครงการ (วิเคราะห์จุดเด่น-จุดด้อย)
ใช้ได้ทุกที่ทุกเวลา
-มีความรวดเร็ว
-มีความปลอดภัย
-มีปัญหาเกี่ยวกับการให้บริการอาจ
ใช้ไม่ได้กับมือถือบางยี่ห้อและบางเครือข่าย
- ผู้ที่ไม่มีโทรศัพท์มือถือใช้บริการไม่ได้
. กลุ่มเป้าหมาย
3.1 ด้านกายภาพ เช่น อายุ/เพศ/สถานภาพ
วัยทำงานอายุตั้งแต่23 ปีขึ้นไป
3.2 ด้านจินตภาพ เช่น พฤติกรรม/นิสัย/รสนิยม
ผู้ที่มีการทำธุรกรรมกับทาง K-Bank อยู่ประจำ
- ผู้ที่ชอบความสะดวกสบาย
4. แนวความคิด (1 ประโยค)
-สะดวก สบาย รวดเร็ว ทันใจ
5. อารมณ์และความรู้สึก (บุคลิก) ของงาน (3 คำ/mood&tone)